対応範囲紹介
WindowsやMac等のOSはもちろん、Excel、Outlook等のMicrosoft製品やプリンタ、
デジタルカメラ、無線LANルータ等のハードウェアの対応まで、
幅広い範囲をカバーしております。
パソコン回りのトラブル発生時には、まずシゴトのミカタにご相談下さい。
サービス |
内容 |
OS / インターネット |
Windows XP / Vista / 7 / 8 / 8.1 / Internet Explorer / Google Chrome |
メール |
Outlook Express / Microsoft Outlook / Windows Mail / Windows Live メール |
文章 / 表 / 資料作成 |
Microsoft Word / Excel / PowerPoint / Publisher / Adobe Reader / Adobe Acrobat Standard / Elements / 一太郎 |
データベース |
Microsoft Access / Infopath / 三四郎 |
はがき作成 |
楽々はがき / 筆まとめ / 筆ぐるめ / 筆王 |
エンターテイメント / フォトグラフィック |
Windows Media Player / Adobe Photoshop Elements / Adobe Premiere Elements |
ハードウェア |
モニタ / プリンタ / スキャナ / 外付け機器（HDD、DVD、CD-RW、MO、FDD） / フラッシュメモリ / メディアカードリーダー / 無線ルーター / アクセスポイント / LANカード / モデム / HUB / マウス / キーボード / キーパッド / スピーカー / ヘッドフォン / マイク / ウェブカメラ / デジタルカメラ（データ取り込みまで） / MP3プレーヤー（データ取り込みまで） |
Windows以外 |
対象 |
Android™ |
Googleアカウント設定手順 / Wifi接続設定（Android機側の設定） |
区分 |
対象 |
OS / ブラウザ |
Mac OS X v10.7 Lion / v10.8 Mountain Lion / v10.9 Mavericks / v10.10 Yosemite / Safari / Firefox / Google Chrome |
メール |
Mail / Microsoft Office for Mac Entourage |
文章 / 表 / 資料作成 |
Microsoft Office for Mac Word / Excel / PowerPoint / Adobe Acrobat / Adobe Reader |
エンターテインメント |
QuickTime / iChat |
フォトグラフィック /音楽 |
Photo Booth / iTunes |
Apple製有償ソフト |
iLife (iPhoto、iMovie、GarageBand) / iWork (Pages、Numbers、Keynote) |
ハードウェア |
モニタ / プリンタ / スキャナ / 外付け機器（HDD、DVD、CD-RW、MO、FDD） / フラッシュメモリ / メディアカードリーダー / 無線ルーター / アクセスポイント / LANカード / モデム / HUB / マウス / キーボード / キーパッド / スピーカー / ヘッドフォン / マイク / ウェブカメラ / デジタルカメラ（データ取り込みまで） / MP3プレーヤー（データ取り込みまで） |
電話やリモートサポートでカバーしきれない内容については、実際に訪問してサポートを受ける事も可能です。
※有償
サービス |
内容 |
インターネット設定 |
お使いのパソコンでインターネットとメールができるように設定。 |
パソコン開梱初期設定 |
一度もパソコンの電源を入れていない場合の開梱と初期設定作業を実施。 |
ネットワーク構築設定 |
2台以上のパソコンでデータを共有する場合の設定。 |
ソフトインストール |
市販のソフトをインストール。 |
プリンタ設定 |
家庭用プリンタ設定。パソコンで印刷ができるように設定。スキャナー機能が付与している機器も対象とする。 |
プリンタサーバー設定 |
プリンタサーバーを経由して印刷ができるように設定。 |
スキャナー設定 |
パソコンでスキャナーを使えるように設定。 |
無線ルータ・AP設定 |
無線ルーターまたはアクセスポイントの設定。 |
有線ブロードバンドルータ設定 |
有線接続のブロードバンドルーターの設定。 |
その他周辺機器設定 |
その他の外付け周辺機器の設定。 |
追加メールアドレス設定 |
1台のパソコンに複数のメールアドレスを設定。 |
LANボード･カード組込 |
LANボード・LANカードを取付設定を実施。 |
障害診断 |
お困りのトラブルを診断し解決を図る。 |
レクチャー(基本ソフト) |
パソコンの初歩・インターネット・ワードやエクセル等のレクチャーを実施。 |
データ移行・バックアップ作業 |
大事なデータをバックアップし必要に応じて復元。 |
その他各種作業 |
上記に当てはまらない作業での手数料。 |
デジカメ接続設定 |
デジタルカメラの写真をパソコンで取り込めるように設定。 |
プリンタ複合機設定 |
業務用大型プリンター複合機の設定を実施。 |
TVチューナー設定 |
テレビを視聴できるように設定。 |
レクチャー(基本ソフト以外) |
パソコンの初歩を卒業された方への中級レクチャーを実施。 |
その他内蔵機器取付設定 |
LANボード以外の内蔵機器の取付設定を実施。 |
その他特殊作業 |
上記に当てはまらない高度な設定や手数料。 |
パソコンリカバリー |
パソコンのOS再インストール作業。 |
